Expedia drops Northwest Airline listings
Northwest Airlines was removed from the leading Internet booking site, Expedia, after failure to reach agreement on payments in a case that raises questions about whether online consumers always find the lowest prices.
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■チェック
!
・raise question 問題を提起する
■対訳
「エクスペディア、ノースウエスト航空をリストから外す」
ノースウエスト航空は、インターネットのチケット予約サイト大手のエクスペディアと支払いに関する合意に到達できなかったため、そのサイトから除外された。
この1件は、オンラインの顧客が常に最安値のチケットを見つけることができるかどうかという問題を提起した。
■ひとこと
どういうことかというと、顧客は一番安いチケットを求めるためにインターネットのチケット販売サイトを訪問するが、そのサイトにノースウエスト航空が入ってない。
チケットが高いのでサイトから除外されるのは分かるが、どうやら、掲載料金の支払いの問題で、エクスペディアが一方的にノースウエストを除外したのである。
この結果、はたして、オンラインで顧客は最安値のチケットを求めることができるか?という問題提起につながる。
顧客が知りえない理由で、ノースウエストが除外されると、そのサイトの顧客に対する公正さは失われてしまうのである。